Captar un suscriptor es caro. Perderlo a los 30 días quema el presupuesto de marketing. En 2026 la retención importa más que la carrera por suscripciones de $3.
Por qué se van
- Sin contenido nuevo en el feed
- Respuestas lentas o plantillas en DM
- Sensación de “engaño” tras la promo
- PPV agresivo sin calentamiento
- Sin personalización para fans activos
Sistema de retención
Mínimo 2–3 posts en feed por semana, un “motivo para quedarse” semanal (exclusivo, serie, aviso de stream). Segmenta fans: nuevo, activo, ballena—scripts distintos en DM. Reactiva antes de la renovación.
Métrica de churn
Cuenta el % de bajas sobre la base activa. Si el churn supera 15–20%/mes sin nuevas ballenas, el problema es producto (contenido + chat), no solo anuncios.